Коллекторы звонят после банкротства: что делать
Как сопоставить требование с итоговым актом, проверить исключения из освобождения и документы нового взыскателя, обратиться к кредитору, в суд или к приставу.
При звонке после банкротства нужно установить, какое обязательство требует взыскатель и чем закончилась процедура. Причиной обращения может быть ошибка в учёте, смена кредитора, сохранившееся требование или новый долг. Ответ зависит от документов, а не только от произнесённой по телефону суммы.
Прочитайте итоговый документ
В судебном деле сохраните определение о завершении реализации имущества и проверьте вывод об освобождении от дальнейшего исполнения обязательств. Признание банкротом в начале реализации ещё не является её завершением. Если суд не применил освобождение или указал исключения, их нельзя игнорировать при последующей переписке.
По пункту 3 статьи 213.28 Закона о банкротстве судебное освобождение охватывает в том числе требования кредиторов, которые не заявлялись в процедуре, с предусмотренными законом исключениями. Поэтому одного довода «коллектора не было в реестре» недостаточно для вывода о сохранившемся долге.
После МФЦ порядок другой: результат связан со списком кредиторов, суммами и исключениями по статье 223.6. Неуказанное требование нельзя автоматически считать погашенным. Подробное объяснение этого режима дано в материале о долгах после внесудебного банкротства.
Сопоставьте требование с договором
Попросите письменное основание взыскания и расчёт. Выпишите первоначального кредитора, нынешнего заявителя, номер договора, даты возникновения обязательства и начислений. Сумма с похожим названием организации может относиться к другому договору или включать уже учтённый платёж.
| Что установлено | Что проверить дальше |
|---|---|
| Это прежний долг, по которому применено освобождение | Направить итоговый акт и требование скорректировать учёт взыскания |
| Взыскатель ссылается на исключение | Сопоставить вид требования и выводы суда с законом |
| Обязательство возникло после процедуры | Проверить его отдельно от результата прежнего дела |
| Известен только телефонный запрос без документов | Уточнить организацию, договор и основание требования |
К сохраняющимся требованиям статья 213.28 относит, в частности, текущие платежи, алименты и возмещение вреда жизни или здоровью. Это не полный перечень. Нужно учитывать также установленные законом основания неприменения освобождения и специальные правила отдельных обязательств.
